除了本机关主动公开的政府信息外，公民、法人和其他组织还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本机关申请获取相关政府信息。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

　　（一）受理机构

　　受理机构：河马剧场

　　联系电话：(0591)87853616

　　邮箱：[email protected]

　　通讯地址：福州市五四路158号环球广场二--四层

　　咨询时间：周一至周五的上班时间，法定假日除外。

　　（二）申请方式

　　申请人持有效身份证明，按以下方式提出申请。

　　1.现场申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息，并填写《政府信息公开申请表》（样本见附表，以下简称《申请表》）。书写有困难的可以口头申请。

　　2.书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

　　3.网上申请。申请人可在本机关网站（网址:hemajc.net上填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。

　　本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。

　　（三）申请处理

　　1.本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

　　2.对不属于本机关掌握的政府信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。

　　3.申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

　　4.本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

　　5.属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。

　　业务咨询使用说明

　　1.请提供与商务厅相关的业务咨询。

　　2.通过本栏目提交的信息，将由相关处室与单位直接回复，回复内容将在网站上公布。

　　3.提交信息时请留下姓名、邮箱、联系电话等信息，方便我们与您联系；在提交咨询时详细叙述所要咨询的问题，以便我们为您准确地解答。

　　4.提交信息后系统将自动生成一个流水号，用户可通过该号码在“我要查信”中查询回复情况。